Terms of service

1. Introduzione I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti presenti sul sito web coraeco.com (il "Sito") di proprietà di Wedekin Lohmeyer Camille (il "Venditore"). Ogni acquisto effettuato sul Sito implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni da parte dell'acquirente (il "Cliente").

2. Prodotti

  • Descrizione: I prodotti offerti sul Sito sono descritti nelle rispettive schede prodotto. Le immagini dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale. Tutti i prodotti sono fatti a mano e, mentre garantiamo un'altissima qualità del manufatto, ogni pezzo è unico.
  • Disponibilità: La disponibilità dei prodotti è indicata sul Sito. Il Venditore si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti senza preavviso.

3. Prezzi

  • Prezzi: I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e non includono l'IVA in quanto il Venditore opera in regime forfettario. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vengono calcolate al momento dell'ordine, salvo dove esplicitamente specificato.
  • Diritto di rivalsa: l Cliente dichiara di essere consapevole che il Venditore opera in regime forfettario e pertanto non è tenuto ad applicare l'IVA. Il Cliente rinuncia espressamente al diritto di rivalsa per l'IVA.
  • Pagamento: Il Cliente può effettuare il pagamento tramite carta di credito (Visa, Mastercard), bonifico bancario o PayPal. I dati della carta di credito saranno trattati in modo sicuro attraverso il sistema di pagamento di Shopify. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine sarà evaso solo all'avvenuto accredito della somma dovuta sul conto corrente del Venditore.
  • Sicurezza: Il Venditore garantisce la massima sicurezza dei pagamenti effettuati tramite carta di credito. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di crittografia SSL e conformi ai più elevati standard di sicurezza del settore dei pagamenti elettronici.
    In caso di ritardo nel pagamento, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine.
  • PayPal: In caso di pagamento tramite PayPal, si applicano anche i termini e le condizioni d'uso di PayPal.
  • Fatturazione: A seguito dell'acquisto, il Cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente la fattura elettronica in formato PDF entro 30 giorni dalla data di effettuazione dello stesso. La fattura sarà conservata elettronicamente e il Cliente potrà richiederne una copia in qualsiasi momento contattando il servizio clienti all'indirizzo coraeco.info@gmail.com. In caso di mancata ricezione della fattura entro i termini indicati, il Cliente è pregato di segnalare l'accaduto al servizio clienti entro 30 giorni dalla data prevista per la consegna.

4. Ordini e Consegna

  • Ordine: L'ordine viene considerato definitivo solo al momento della ricezione della conferma d'ordine da parte del Venditore.
  • Evasione: ogni capo cora&co è fatto su ordinazione. I tempi di evasione possono variare e saranno aggiornati sul sito. Nel caso il Cliente abbia delle necessità e urgenze specifiche, è tenuto a contattare in Venditore all'indirizzo coraeco.info@gmail.com per assicurarsi della fattibilità dei tempi d'ordine e consegna.
  • Consegna: I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione. Il Venditore non si prende la responsabilità né per eventuali ritardi dalla parte del corriere, né per pacchi andati in giacenza per mancanza di azioni necessarie dalla parte del Cliente.
  • Spese di spedizione: Le spese di spedizione sono a carico del Cliente dove non esplicitato e vengono calcolate al momento dell'ordine.
  • Ricevimento della merce: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare lo stato della merce e a segnalare eventuali danni al corriere.

5. Diritto di recesso

  • Esercizio del diritto: Ai sensi del D.Lgs. 21/2014, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti e le spese di spedizioni per il reso sono a carico del Cliente. Nel caso di prodotti personalizzati (ad esempio con l'aggiunta del doppio orlo) o fatti su misura (come nel caso di tutti i capi da donna), non è possibile esercitare il diritto di recesso come da articolo 59 del Codice di Consumo.
  • Modalità di recesso: Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta al Venditore all'indirizzo coraeco.info@gmail.com.
  • Restituzione dei prodotti: I prodotti dovranno essere restituiti integri e nella confezione originale, a spese del Cliente, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il Venditore ci tiene a segnalare che gli articoli fatti su misura non possono essere resi.

6. Garanzia

  • Garanzia legale: I prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità di cui al D.Lgs. 24/2002.

7. Privacy

  • Trattamento dei dati personali: I dati personali del Cliente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy (Regolamento UE 2016/679).
  • Shopify: Utilizziamo Shopify come piattaforma di e-commerce. Shopify raccoglie e tratta i dati personali dei clienti in conformità con la propria politica sulla privacy, disponibile al seguente link. Ti invitiamo a consultare tale politica per avere maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei tuoi dati da parte di Shopify."

8. Legge applicabile e foro competente

  • Legge applicabile: Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
  • Foro competente: Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, è competente il foro di Vicenza.